Als je toch niet tevreden bent met een product, of het komt beschadigd aan, dan is het mogelijk om de producten binnen 14 dagen te retourneren. Neem altijd eerst contact op via klantenservice@hondenhappiness.nl en wij sturen je het retouradres zo snel mogelijk toe!
Ook ontvang je een mail als je retourzending door ons verwerkt is. Meestal is dat binnen 5 werkdagen na het terugsturen.
Binnen 14 dagen nadat wij het of de teruggestuurde artikel(en) ontvangen, storten wij het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug op de rekening waarmee je hebt betaald en via de betaalmethode die je hebt gekozen tijdens het bestellen.
Let op: wanneer het gaat om het retourneren van een deugdelijk product (geen beschadigingen of foutief geleverd product), dan zijn de retourkosten voor eigen rekening.